Secara teknis, ada dua bentuk tim duka. Kelompok informasi dan bantuan diperuntukkan bagi orang-orang yang memiliki keinginan dalam pendekatan duka. Fungsi tim ini adalah untuk meningkatkan pengajaran dan kesadaran akan duka. Ini menangani proses kesedihan dengan cara yang lebih mendidik.
Jenis tim duka yang kedua adalah kelompok yang berorientasi pada tindakan dan pengembangan individu yang berfokus pada memfasilitasi administrasi pemulihan khusus masing-masing peserta. Ini bersifat terapeutik dan dapat mencakup berbagai jenis: Orang, Pasangan, Ayah, Ibu, Saudara, dan Kelompok Keluarga. Setiap tim biasanya berfokus pada jenis penurunan yang unik (kehilangan nyawa, bunuh diri, pembunuhan, SIDS, perceraian, dan sebagainya) serta kebutuhan unik dari anggota tim. Meskipun terdapat banyak kesamaan di antara kelompok-kelompok ini, masing-masing kelompok memiliki dinamika dan pertimbangan uniknya masing-masing. Kami akan fokus pada jenis tim ini, yang kadang-kadang disebut sebagai tim Pemulihan Duka. Saya menyukai istilah “Administrasi Duka”.
Sebelum kita dapat membantu individu mengelola kesedihan mereka, kita perlu memahami sepenuhnya istilah “mengelola”. Menangani dapat berarti mewujudkan keberhasilan dalam melaksanakan suatu hal, terutama suatu hal yang kelihatannya sulit atau tidak mungkin dilakukan. Kata kerja intransitif menandakan bertahan atau melanjutkan terlepas dari masalah, khususnya kekurangan metode. Kedua varian makna ini berlaku untuk penanganan kesedihan. “Penyembuhan” di sisi lain menunjukkan pemulihan ke poin sebelumnya. Meskipun kita berbicara tentang semantik, penting untuk dipahami bahwa kemunduran meninggalkan kekosongan jangka panjang. Elemen bertahan lama dari orang yang selamat telah hilang dan tidak dapat dipulihkan dalam keadaan apa pun.
Duka
Duka ditandai dengan kebingungan sehingga sulit menentukan pikiran. Puluhan reaksi emosional terjadi secara bersamaan. Menganalisis bagian-bagian kesedihan dapat membantu pria atau wanita untuk memisahkan satu sensasi dari sensasi lainnya. Begitu sebuah pengalaman dikenali, pengalaman itu bisa diungkapkan. Itu dapat dibawa ke tempat terbuka di mana penyembuhan dapat terjadi.
Duka tidak hanya mengakibatkan berbagai reaksi fisik yang nyata, namun juga disertai dengan banyak tantangan yang berguna, sosial, filosofis, dan spiritual. Seseorang tidak dapat memperoleh atau berharap mendapat tanggapan terhadap komplikasi tersebut, namun dia pasti memiliki kesempatan untuk menyuarakan pertanyaan tersebut. Ada tanggapan dan solusi terhadap banyak tantangan dalam kesedihan. Ketika waktu digunakan untuk menyelesaikan dilema, keadaan kesedihan yang belum terselesaikan akan berkurang.
Jika diberikan dukungan yang tepat, orang yang berduka dapat bergerak menuju kondisi damai dan menerima. Ini adalah tujuan dari tim Administrasi Duka.
Ketua Kelompok/Fasilitator:
Saat menangani orang-orang yang berduka dalam suatu kelompok, Anda harus sangat jelas mengenai peran Anda dalam tindakan tersebut. Sebagai fasilitator kesedihan, kami menjalankan tugas-tugas penting. Mereka yang berduka harus siap mengharapkan profesionalisme tingkat tinggi dari kami. Penting bagi kita untuk memiliki keahlian pertunjukan tentang metode kesedihan, dinamika kelompok, dan pengaruh pengurangan yang signifikan terhadap jiwa. Kompetensi mendengarkan dan membantu secara energik sangatlah penting. Kami mendengarkan cerita mereka dengan penuh empati, memberikan validasi, menafsirkan artikel psikologis, dan menerjemahkannya ke dalam bahasa duka.
Semua Fasilitator Duka harus:
Bersikaplah terbuka terhadap apa yang dapat diajarkan oleh orang yang berduka kepada Anda tentang kesedihan dan duka. Sadarilah bahwa penekanan fokus seluruh tim adalah pada perjalanan setiap anggota melalui fungsi kesedihan masing-masing. Tim ada untuk imbalan mereka. Tugas kami adalah mengembangkan situasi, menetapkan program, dan mengarahkan prosedur tim dalam batas-batas saling menghormati dan dialog yang bertujuan. Adalah bermanfaat bagi semua orang untuk tetap “berusaha” dan “pada pokok permasalahan.”
Menerima semua anggota tim tanpa syarat, “sebagaimana adanya.” Kami berada di sana bukan untuk “melakukan terapi” terhadap mereka. Kita tidak dapat mengabaikan penderitaan mereka atau dengan cara apa pun “menyelesaikan” hidup mereka. Sudut pandang masing-masing orang adalah tepat karena terbentuk dari pengetahuan dan pengalamannya masing-masing dengan gaya hidup hingga saat ini. Tugas kita adalah mendengarkan tanpa menghakimi dan menawarkan pemahaman dan perspektif baru. Kita dapat memvalidasi pemikiran batin mereka saat mereka memberi tahu tentang aktivitas mereka. Kita dapat membantu mereka untuk mengeksternalisasikan perasaan mereka. Kami dapat membantu membawa pemikiran ke area tersebut. Kita bisa memfasilitasi ekspresi dalam bahasa kesedihan.
Bersikaplah terbuka terhadap konsep yang biasanya hanya dalam konteks berbagi dan diskusi yang juga kita didik. Misalnya, kita mungkin menggunakan apa yang dibagikan seorang ibu sebagai cara untuk mendidik kesamaan rasa duka dan duka. Sebagai fasilitator, kita dapat bertanya: “Apakah ada orang lain yang merasakan hal yang sama dengan Saundra?” atau “perasaan terisolasi dialami oleh banyak orang, Nicole, jelaskan kepada kami lebih banyak tentang bagaimana rasanya bagi Anda,” atau “Sepertinya apa yang dikatakan Grant tentang perasaan bersalah mirip dengan pengalaman Gail. Adakah orang lain yang bisa memasukkan hal itu?” atau “Pikiran batin apa lagi yang biasa terjadi saat berduka?”
Harapan kami, berbagi interaktif seperti ini akan memberikan mereka data baru, pertemuan baru, dan persepsi baru yang akan mendorong terapi positif. Hal utama yang perlu diingat adalah “menjaga bola di ruang sidang mereka.” Adalah hidup mereka, perasaan mereka, dan pekerjaan mereka untuk melakukan fungsi duka. Selaraskan diri dengan setiap orang yang berduka, dengan pemikiran batin yang mendorong kata-katanya, dan dengan suasana keseluruhan di dalam ruangan. Kami ingin setiap peserta mempunyai peluang yang setara untuk didengarkan. Setiap peserta memerlukan pertimbangan penuh dari kelompok ketika berbagi. Kami melakukan segala upaya dan kerja keras untuk menahan setiap orang dalam semua rutinitas dan percakapan, namun tetap memberikan mereka kebebasan untuk bernyanyi atau “bergerak” jika mereka memutuskan.
Identifikasikan bahwa peran Anda adalah untuk memungkinkan orang yang berduka memahami dan kemudian menjalankan tugas duka. Menyamarkan agenda ini adalah hal yang baik, namun “pilihan terbaik” mungkin akan diabaikan dan justru akan merugikan agenda yang disampaikan oleh pihak yang berduka dalam sesi tersebut. Sangat penting untuk berfungsi melalui kekhawatiran dan beban cepat mereka. Kami ingin tetap fleksibel. Kami mengingatkan diri kami sendiri bahwa secara praktis kami biasanya mengharapkan organisasi yang belum selesai di akhir setiap sesi. Sepengetahuan saya dan dalam pertemuan dengan banyak kolega, telah terungkap bahwa topik, tanggung jawab, dan kurikulum yang disiapkan pada akhirnya dilindungi dengan cara yang alami dan relevan secara spontan.
Bersemangatlah untuk berbagi posisi Anda sebagai fasilitator. Seiring berkembangnya kelompok Anda, beberapa pelanggan mungkin akan menggunakan diri mereka sebagai co-fasilitator tidak resmi. Benar-benar dorong mereka. Lakukan dengan gerakan instan (dinamis). Kemampuannya tentu saja dalam pelatihan adalah mengintervensi dan mengarahkan ketika dinamika tidak seimbang.
Sadarilah bahwa suasana setiap sesi tim mungkin berbeda-beda. Temperamen, kepribadian, dan cobaan berat dari siapa pun yang ada akan menjadi variabel penting dalam cara tim berinteraksi. Jangan kaget atau berkecil hati dengan perubahan suasana hati dari sesi satu ke sesi berikutnya. Kadang-kadang kami merasa khawatir bahwa tidak ada “kemajuan” yang dicapai saat ini atau bahwa kami telah “menjatuhkan perintah”. Dalam kasus lain, tim begitu damai sehingga seperti “mencabut gigi” untuk mendapatkan reaksi atau, sebaliknya, mereka mungkin menyimpang ke topik lain selain “mengatasi kesedihan”. Ini mengecewakan! Kami terus-menerus belajar kembali untuk memberikan harapan tinggi kami dengan mengubahnya dengan penilaian yang jauh lebih ringan terhadap apa yang telah diselesaikan. Setiap tim dapat memiliki cita rasa yang berbeda dan tetap produktif, meskipun pada awalnya kami mengalami ketidakpastian apakah kelompok tersebut akan “menyatu”. Peninjauan pribadi kami dan penilaian para anggota pada akhir rangkaian biasanya mengungkapkan dan menegaskan manfaat dari metode masing-masing kelompok.
Sebuah Kata Perhatian
Ada garis berkualitas tinggi mengenai fasilitasi kelompok yang kuat dan mempersenjatai atau mendominasi tim Anda dengan kuat. Ketika pelanggan menghormati manajemen pengasuhan Anda, mereka tidak akan menghargai terlalu membatasi interaksi kelompok. Kadang-kadang itu berarti membiarkan dinamika tim menentukan apa yang akan terjadi selanjutnya. Di saat lain, “ketegasan ringan” Anda akan disambut saat Anda memandu tim dalam diskusi.
Saya telah menemukan fasilitator paling produktif dalam kelompok penatalaksanaan duka secara langsung namun tegas. Artinya, mereka hangat dan responsif dan pada saat yang sama mereka membuat orang lain merasa nyaman bahwa orang lain “dirugikan”.